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16 settembre, 2008

Finalmente avviato il blocco dei numeri 899, 166 ecc

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Da ieri, FINALMENTE, è entrato in vigore il blocco selettivo delle numerazioni a sovrapprezzo, per intenderci tutti quei numeri, a partire dal vecchio 144 fino ai più attuali 166, 899, che permettono agli utenti di usufruire di alcuni servizi, ma pagandoli a carissimo prezzo (dai 2 ai 5 euro al minuto).

Quindi per tutte le nuove numerazioni e per chiunque non abbia espresso parere contrario, questi numeri saranno disabilitati in maniera automatica, chi vorrà invece usufruirne, potrà semplicemente richiederli al suo operatore.

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26 giugno, 2008

Numeri 899, stop rimandato all’ 1 Ottobre

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Il Consiglio dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha approvato un nuovo provvedimento di blocco automatico delle chiamate verso i servizi a prezzo maggiorato, al fine di stroncare il fenomeno dell’addebito di traffico truffaldino sulle bollette telefoniche.

Il provvedimento si è reso necessario a seguito della recente ordinanza del TAR del Lazio che ha sospeso il precedente sbarramento fissato per il prossimo 1° luglio.

La nuova data di attivazione del blocco è stabilita al 1° ottobre. L’Autorità ha inoltre deciso, in linea con la pronuncia del TAR, una capillare e tempestiva campagna informativa (spot televisivi, annunci sulla stampa e sui siti web, comunicazioni in bolletta, opuscoli, ecc.) che sarà realizzata dagli operatori del settore, da AGCOM e Associazioni dei consumatori, che per l’occasione hanno definito un apposito protocollo d’intesa.


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26 marzo, 2008

Telecom Italia semplifica la disattivazione dei numeri a pagamento

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Telecom Italia semplifica la disattivazione dei numeri a pagamento

Telecom Italia ha deciso di adeguarsi alle ultime indicazioni dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Potranno essere disattivati definitivamente tutti quei numeri speciali (899, satellitari, etc.) che negli ultimi anni hanno consentito numerose truffe telefoniche, anche da 15 euro al minuto.

Da oggi basterà una semplice chiamata al servizio clienti 187 per disattivare tutti i numeri che iniziano per 144, 166, 892, 899, 164, 163; tutti i numeri a sovrapprezzo che cominciano con 4 (quali 482, 483, 484, 412, 41412, 444, 448); tutte le numerazioni satellitari con prefisso internazionale (compreso il prefisso 008819); alcuni prefissi internazionali che risultavano in alcuni casi a sovrapprezzo (Grenada e Montserrat).


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7 marzo, 2008

“Class Action” in arrivo anche in Italia

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Anche in Italia dal 29 Giugno sarà possibile, per le associazioni dei consumatori, promuovere le cosidette “Class Action“, in pratica le cause collettive contro le imprese da parte di utenti che si ritengono vittime di truffe, inadempimenti contrattuali, mancanza di trasparenza ecc….

Non più consumatori isolati alle prese con colossi armati di potenti uffici legali, costretti a desistere per mancanza di soldi e di tempo per muoversi nella lentissima e farraginosa giustizia italiana, ma moltissimi consumatori alle prese con lo stesso problema.

La prima “class action” potrebbe coinvolgere teoricamente milioni di italiani: tutti quelli che, almeno una volta, hanno ricevuto una bolletta Telecom Italia con numerazioni speciali, costose, mai fatte dall’utente, tipo 899 o satellitari, ma frutto di dialer che si sono installati durante la navigazione in internet o, addirittura, nelle centrali telefoniche stesse ad opera di malintenzionati.

Questa class action sugli 899 è promossa da Altroconsumo: sul sito dell’associazione c’è un form che può essere compilato gratuitamente, anche da chi non fosse socio, per segnalare il proprio caso individuale; non ci sono tempi di prescrizione, quindi può essere successo anche prima del 2003.

L’associazione raccoglierà tutti questi casi e poi chiederà una soluzione extragiudiziale, cioè prima di fare causa a Telecom. Ma se non si dovesse arrivare a un accordo si passerebbe alla magistratura che, per la prima volta, tratterebbe un caso del genere.

Fonte | Zeusnews


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24 gennaio, 2008

Vishing: ovvero Phishing 2.0

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Il Vishing è il fenomeno illegale emergente più pericoloso del momentoIl Vishing è il fenomeno illegale emergente più pericoloso del momento. Lo sostiene Internet Crime Complaint Center (IC3), l’organizzazione che vede collaborare FBI e NW3C. Secondo le statistiche i ritmi di crescita di quello che viene definito “phishing telefonico” sono piuttosto preoccupanti.

In relazione agli investimenti dei truffatori il vishing può essere più o meno sofisticato. Si parte dalla classica mail spam che richiede di telefonare urgentemente ad un numero verde, fino alla piattaforma con call center automatico. Di fatto la tecnica è sempre la stessa: utilizzare ogni espediente per far scucire all’utente password o dati personali da utilizzare nelle transazioni bancarie.

L’ultima novità proviene dal Voice over IP, dove la possibilità di poter variare a piacimento il proprio Caller ID agevola non poco i truffatori. È anche vero però che una chiamata Skype proveniente dalla propria Banca non dovrebbe essere considerata “trappola”, bensì circonvenzione di incapace.

fonte | Tomshw


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