Meno di un mese fa, l’Antitrust aveva già multato Telecom Italia per 660.000 euro perchè accusata di ostacolare il passaggio dei clienti ad altri opeartori, in particolare a Wind, e operava una “strategia finalizzata al mantenimento dei clienti che abbiano manifestato l’intenzione di cambiare operatore”.
Adesso la notizia che anche Vodafone e Fastweb, sono state a loro volta multate e sempre per lo stesso motivo: ostacolavano i clienti che avevano deciso di cambiare gestore telefonico. Fastweb dovrà versare 120.000 euro, mentre Vodafone, invece, 440.000: 230.000 per aver fornito informazioni non trasparenti, inesatte, incomplete o non veritiere agli utenti circa i propri piani tariffari, allo scopo di convincerli a non cambiare operatore; 210.000 euro per l’acquisizione di nuovi clienti tramite la “conclusione di contratti di utenza a distanza a mezzo telefono”.
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Anche McDonald’s si da al Wi-Fi
09 giu 2009
Sembra che la catena di Fast Food più diffusa al mondo, McDonald’s, stia per lanciare un’ulteriore servizio per i clienti dei suoi ristoranti, l’accesso a internet tramite un servizio di Wi-Fi gratuito in 320 ristoranti in tutta Italia (su 400 totali).
Ogni cliente/utente per accedere per la prima volta al servizio compilerà un modulo di registrazione on-line, per ottenere così Username e Password necessari alla connessione, che saranno poi inviate tramite Sms al numero cellulare indicato durante la registrazione.
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Infostrada, risarcimento ai clienti truffati
18 mar 2009
Wind dovrà rimborsare gli utenti Infostrada truffati nel 2001, quando si millantava l’unbundling da Telecom Italia. Il Movimento Consumatori è riuscito presso la Corte d’Appello di Torino a far convalidare la sentenza di primo grado del 2006. I giudici, hanno confermato che, a dispetto delle promesse, i clienti di “Solo Infostrada” continuarono a pagare il canone Telecom Italia e a non vedere mai messo in pratica il definitivo sganciamento.
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